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제목 반품 신청했는데 언제 해주시죠??
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2018-03-14 17:50:01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 100
평점 0점
주문번호 : 379647396
옵션 : 18.DB0576_/260
주문수량 : 1개
반품택배비 : 계좌송금(신한은행 계좌로 \5,000 송금완료)
반품요청일 : 2018.03.06 23:31:28
반품상세 : 반품 반송 완료(2018.03.09 10:44:51) -> 로젠택배에 직접 문의하여 확인한 정보

안녕하세요, 반품 관련해서 문의 드리려고 바쁜 시간 쪼개 회원가입까지 해서 글 남깁니다.

위에 써놓은 내용대로 반품 신청을 했고, 물품 배송도 5일 전에 완료가 되었다는데, 왜 아직도 환불이 안 되고 있나요?
반품 상품을 수령하신 지 오늘이 4영업일째인 거로 알고 있는데, 환불 문의를 하려고 전화를 몇 번을 해도 안 받으시고,
보니까 저만 이런 상태인 것도 아닌 것 같고, 인터넷 검색해보니까 저와 같은 일 겪으신 분이 상당히 많은 것 같은데,
물품 검수가 3일 이상 걸리는 경우를 본 적이 없거니와, 돈과 관련된 문제인 만큼 신속하고 정확하게 해주셔야 하는 것 아닌가요?
카카오스토어에서는 업체 쪽과 해결하라는 말 뿐인데 연락이 되어야 환불을 받든 말든 할텐데,
전화도 안 받으시면서 환불 처리도 늦게 해주시면 고객으로서 상당히 불쾌합니다.

최대한 빠른 시일 내에 환불해주실 것을 요청드립니다.
감사합니다.
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